Oferta por el primer aniversario EcoFlow 2026 STREAM – Términos y condiciones
Introducción al evento
La promoción por el primer aniversario de EcoFlow STREAM (en adelante, el «Periodo de la campaña») tendrá lugar a partir del 8 de mayo de 2026 a las 9:00 a. m. CEST hasta el 31 de mayo de 2026, a las 9:00 a. m. CEST. La oferta consta de dos fases:
1. Fase de calentamiento: a partir de las 9:00 a. m. CEST el 8 de mayo de 2026 a las 9:00 a. m. CEST el 15 de mayo de 2026
2. Fase oficial: a partir de las 9:00 a. m. CEST el 15 de mayo de 2026 a las 9:00 a. m. CEST el 31 de mayo de 2026
Requisitos de participación
La oferta está abierta a todos los usuarios de es.ecoflow.com que sean residentes en la Unión Europea y tengan 18 años o más a las 9:00 a. m. CEST el 31 de mayo de 2026 (el «Participante» o los «Participantes»).
Sorteo con motivo de la oferta por el primer aniversario de EcoFlow STREAM
El sorteo con motivo de la oferta por el primer aniversario de EcoFlow STREAM (en adelante, el «Sorteo») se celebrará a partir del 8 de mayo de 2026 a las 9:00 a. m. (CEST) hasta el 15 de mayo de 2026, a las 9:00 a. m. (CEST), inclusive. Los participantes que se suscriban al boletín de EcoFlow por correo electrónico durante el periodo de la campaña recibirán automáticamente una (1) participación en el sorteo, con la oportunidad de ganar un enchufe inteligente Shelly o un contador inteligente Shelly.
Requisitos para participar en el sorteo
El sorteo está abierto a los participantes que se suscriban a la lista de correo con motivo de la oferta por el primer aniversario de EcoFlow STREAM durante el periodo de la campaña (a partir del 8 de mayo de 2026, a las 9:00 a. m. (CEST) hasta el 15 de mayo de 2026, a las 9:00 a. m. (CEST)). No es necesario realizar ninguna compra para participar.
Premios:
- Dos (2) ganadores recibirán cada uno un (1) enchufe inteligente Shelly
- Un (1) ganador recibirá un (1) contador inteligente Shelly
Los ganadores serán avisados por correo electrónico.
Notas sobre el sorteo con motivo de la oferta por el primer aniversario de STREAM
1. No se requiere realizar una compra: La participación en el sorteo es gratuita. Realizar una compra no aumentará las posibilidades de ganar.
2. Una entrada por participante: Cada participante solo podrá enviar una (1) participación utilizando una única dirección de correo electrónico. Cualquier persona que use múltiples direcciones de correo electrónico o cuentas de redes sociales para participar tendrá anulada su participación. Los ganadores serán seleccionados al azar entre todos los participantes inscritos que cumplan los requisitos.
3. Decisión definitiva: La decisión de EcoFlow en cuanto a los ganadores será definitiva y vinculante. No se mantendrá correspondencia al respecto.
4. Notificación a los ganadores: Los ganadores se darán a conocer en la página oficial de EcoFlow el 15 de mayo de 2026 a las 9:00 a. m. (CEST) y se les notificará por correo electrónico en un plazo de siete (7) días laborables a partir de la fecha del sorteo.
5. Entrega de premios: EcoFlow entregará el premio o premios en un plazo de treinta (30) días a partir de la confirmación de la elegibilidad de cada ganador.
6. Canje de premios: Los ganadores deben responder dentro de los siete (7) días laborables para reclamar su premio. Si no lo hacen, serán descalificados y se podrá seleccionar a un ganador alternativo.
Protección de datos
Los datos personales recopilados para el sorteo se tratarán de conformidad con la Política de privacidad de EcoFlow. Si EcoFlow publica la información de los ganadores en su página oficial, solo se revelará la información mínima necesaria para dar a conocer a los ganadores, tal y como se describe en la Política de privacidad.
Oferta por el primer aniversario de STREAM: oferta de soporte adicional por 9,9 € con la compra de una batería STREAM o un pack de baterías STREAM
Horario del evento:
La oferta «Añade una soporte por 9,9 €» estará vigente a partir del 15 de mayo de 2026 a las 9:00 a. m. (CEST) hasta el 31 de mayo de 2026 a las 9:00 a. m. (CEST) (el «Periodo de campaña»).
Detalles del evento:
1. Durante el periodo de la campaña, los clientes que compren una batería STREAM o un pack de baterías STREAM podrán añadir un soporte al mismo pedido por 9,9 €.
2. En el marco de esta oferta, solo se puede adquirir un máximo de un (1) accesorio por pedido.
3. Si se cancela o devuelve el producto en cuestión, también deberá cancelarse o devolverse el soporte como complemento de 9,9 €. Si se conserva el soporte, se cobrará a su precio de venta al público original.
4. Si se devuelve un soporte en mal estado, es posible que se le pida al cliente que abone una indemnización basada en el precio de venta al público original del soporte.
5. Los productos elegibles son los siguientes:
- Soporte EcoFlow - Balcón semicerrado
- Soporte EcoFlow - Balcón de celosía
- Soporte EcoFlow – Fachada
- Enchufe inteligente EcoFlow × Shelly
EcoCredits de bonificación
Duración
- Inicio: 15 de mayo de 2026, a las 9:00 a. m. (CEST)
- Fin: 31 de mayo de 2026, a las 9:00 a. m. (CEST)
Productos elegibles
Todos los productos están disponibles en la página web oficial de venta directa al consumidor de España (es.ecoflow.com).
Cómo ganar:
- Por cada euro gastado en el importe final a pagar tras los descuentos (sin incluir impuestos ni gastos de envío), los participantes obtendrán EcoCredits.
- Miembros estándar: 2 × EcoCredits
- Miembros Plus: 2,5 × EcoCredits
Los EcoCredits se abonarán automáticamente en la cuenta del participante en un plazo de siete (7) días tras el envío del pedido. No es necesario confirmar la recepción.
Condiciones de participación:
- Los participantes deben haber iniciado sesión en su cuenta de EcoCredits antes de realizar un pedido. La dirección de correo electrónico utilizada para el pedido debe coincidir con la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de EcoCredits.
Los usuarios no registrados pueden crear una cuenta gratuita para participar.
Normas de combinación:
- Esta promoción de EcoCredits de bonificación no se puede combinar con otras promociones basadas en puntos (por ejemplo, «Puntos dobles» o «Puntos triples»; dichas promociones son mutuamente excluyentes).
- Esta promoción se puede combinar con otras promociones que no se basen en puntos, como descuentos de importe fijo o códigos de descuento.
Devoluciones y reembolsos:
- Devoluciones parciales: Los EcoCredits acumulados se deducirán proporcionalmente en función del importe del reembolso en relación con el importe pagado inicialmente.
- Si ya se han utilizado EcoCredits para canjear un regalo o un cupón y posteriormente se devuelve el pedido correspondiente, los EcoCredits utilizados no se reembolsarán.
- En todos los casos de devolución, los EcoCredits concedidos en el marco de esta promoción se ajustarán o retirarán según corresponda.
Sin límite:
No hay un límite máximo en el número total de EcoCredits que se pueden obtener durante esta promoción.
Términos generales
1. Si tienes algún problema durante la promoción, ponte en contacto con support.eu@ecoflow.com para obtener ayuda.
2. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, EcoFlow se reserva el derecho a modificar estos Términos y condiciones o a cancelar la promoción en cualquier momento. En caso de sospecha de fraude o abuso, EcoFlow se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante.
3. Al participar en la venta, los participantes aceptan quedar sujetos a estos Términos y condiciones y reconocen que todas las decisiones tomadas por EcoFlow son definitivas y vinculantes. No se atenderán correspondencias ni apelaciones. EcoFlow se reserva el derecho de realizar la interpretación final de esta campaña.
4. Durante el período de la campaña, todos los pedidos deben cumplir con el acuerdo de compra y la política de devoluciones de EcoFlow.
5. Esta promoción no es aplicable a los pedidos de mayoristas o distribuidores.
6. Cualquier comportamiento no autorizado o fraudulento dará lugar a la descalificación.
7. Los participantes deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
8. EcoFlow se reserva el derecho a suspender, cancelar o modificar la promoción previa notificación con una antelación razonable. Cualquier cambio se anunciará en el sitio web oficial de EcoFlow.
9. Todos los premios y obsequios promocionales ofrecidos en esta campaña están sujetos a disponibilidad y se entregarán por orden de llegada. Cualquier asunto que no se haya contemplado expresamente en el presente documento se resolverá a la entera discreción de EcoFlow.
10. EcoFlow no se hace responsable de las participaciones que lleguen tarde, se pierdan o se envíen a una dirección incorrecta por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, fallos técnicos o de red.
11. En la medida en que lo permita la ley, EcoFlow no se hace responsable de ninguna pérdida o daño directo, indirecto, incidental o consecuente en que pueda incurrir cualquier parte en relación con esta campaña.
12. Los participantes aceptan eximir a EcoFlow de toda responsabilidad y mantenerla a salvo de cualquier reclamación, responsabilidad, daño o causa de acción (ya sea por contrato, responsabilidad civil, negligencia o cualquier otro motivo) que surja de o esté relacionada con la participación en esta campaña.
13. EcoFlow se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la sospecha de errores o inexactitudes en la información sobre los productos o los precios.
