Sí, se puede cargar y utilizar de manera simultánea.
RAPID 5 K
- Potencia de entrada con cable 20 W máx. (9 V/2,22 A)
- Potencia de salida inalámbrica: 7,5 W máx.
- Compatible con salida inalámbrica y con cable de manera simultánea
1. Salida inalámbrica: 5 W máx.
2. Salida con cable: 10 W máx. (5 V/2 A)
RAPID 10 K
- Potencia de entrada con cable 27 W máx. (9 V/3 A)
- Potencia de salida inalámbrica: 7,5 W máx.
- Compatible con salida inalámbrica y con cable de manera simultánea
1. Salida inalámbrica: 5 W máx.
2. Salida con cable: 12 W máx. (5 V/2,4 A)
Nota:
Durante la descarga multipuerto, cuando se utiliza el puerto Tipo C para la salida, la carga inalámbrica se desactiva de forma predeterminada. Se puede activar manteniendo presionado el botón.
Los datos anteriores se obtuvieron en un entorno de 25 °C y la temperatura máxima de la superficie durante la operación con la mano completa no superó los 46 °C.

Es normal que un teléfono inteligente se caliente al usar un banco de energía, generalmente por los siguientes motivos:
1. Pérdida por la conversión de energía
El banco de energía convierte la energía eléctrica almacenada en la tensión y la corriente que requiere el teléfono inteligente. Durante este proceso, se pierde algo de energía en forma de calor, lo que hace que el teléfono se caliente.
2. Carga y uso simultáneos
Ejecutar aplicaciones de alto consumo, como juegos o vídeos, durante la carga provoca una generación de calor adicional en la CPU y en la pantalla del teléfono, lo que se suma al calor de la carga y aumenta la temperatura general.
3. Entorno con temperatura alta
El uso del dispositivo en un entorno con temperaturas altas (por ejemplo, bajo la luz solar directa o dentro de un automóvil) o mantener el teléfono y el banco de energía en un espacio cerrado (por ejemplo, dentro de un bolso) limita la disipación del calor.
Posibles efectos:
- Condiciones normales (ligeramente cálido): Las temperaturas inferiores a 40 °C (caliente al tacto) se consideran normales y no son un motivo por el que debas preocuparte.
- Condiciones anormales (calor excesivo): La exposición prolongada a temperaturas superiores a 45 °C acelera el envejecimiento de la batería de iones de litio, lo que puede reducir su capacidad.
Soluciones y recomendaciones:
- Minimiza las aplicaciones en segundo plano y procura no utilizar mucho el teléfono mientras se carga.
- Utiliza tanto el teléfono como el banco de energía en un entorno bien ventilado, preferentemente por debajo de 30 °C, y procura que no le de la luz solar directa ni ubicarlo en espacios reducidos y cerrados.
- Si el teléfono o el banco de energía se calientan excesivamente (por ejemplo, si observas que está demasiado caliente para sujetarlo), deja de cargarlos inmediatamente y desconecta el cable.

Nuestro banco de energía es compatible con la mayoría de los teléfonos Android, pero no admite el protocolo de carga inalámbrica utilizado exclusivamente en los teléfonos Android. También te recomendamos que elijas una funda de teléfono magnética para mejorar tu experiencia de usuario.

Se puede activar o ver el nivel de batería que queda con tan solo un clic.
Haz doble clic para alternar entre el modo rápido de carga inalámbrica (luz verde encendida) y el modo de baja temperatura (luz azul encendida).
Mantén el botón presionado durante 3 segundos para activar/desactivar la carga inalámbrica.

Entre las razones más habituales se incluyen:
1. Mecanismo de optimización de batería de Apple o configuración del límite de carga al 80 %:
La función «Carga optimizada de la batería» de Apple está diseñada para alargar la vida útil de la batería. El iPhone aprende los hábitos de carga del usuario a través de esta función y detiene la carga al 80 % hasta que se espere que el usuario utilice el dispositivo para completar la carga.
Cómo desactivar la función: Si esta función no es necesaria, puedes ir a Configuración > Batería > Estado y carga de la batería > Carga optimizada de la batería y, a continuación, desactivarla.
2. Estrategia de protección contra sobrecalentamiento del iPhone:
Durante la carga, el teléfono puede calentarse. Para prolongar la vida útil de la batería, el software del sistema detiene la carga al 80 % si el dispositivo alcanza una temperatura demasiado alta. Aparecerá una notificación en la pantalla de bloqueo y en Configuración > Batería, aparecerá el mensaje: «Carga pausada. La carga se reanudará cuando la temperatura vuelva a unos valores normales». Se recomienda retirar el teléfono de la carga y esperar a que el dispositivo recupere su temperatura normal.
Si estos pasos no resuelven el problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de EcoFlow y describe brevemente los pasos de solución de problemas que has realizado ya para acelerar el proceso.

Sí, el RAPID Mag tiene una capacidad de 38,7 Wh para 10 000 mAh y 19,5 Wh para 5000 mAh. Según la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) y la mayoría de las aerolíneas, está permitido llevar en el avión bancos de energía con una capacidad inferior a 100 Wh y se pueden usar de manera segura.

Temperatura ambiente de funcionamiento:
- Carga: 0-40 °C
- Descarga: -10-40 °C (ten en cuenta que las temperaturas altas pueden hacer que la potencia disminuya).
- Almacenamiento: -10-45°C
¿Cuál es la altitud máxima a la que se puede utilizar el banco de energía?
La presión baja y las bajas temperaturas en áreas de gran altitud pueden afectar al rendimiento y la vida útil de la batería del banco de energía. En altitudes extremas (por ejemplo, por encima de los 4000 metros), las reacciones químicas internas dentro del banco de energía pueden verse afectadas negativamente debido a la temperatura y presión bajas, dando como resultado una menor eficiencia de carga o un fallo total en el funcionamiento. Además, las condiciones extremas pueden aumentar el riesgo de que la batería se hinche o explote.
Por motivos de seguridad y para que el rendimiento sea óptimo, no recomendamos utilizar el banco de energía en altitudes de 3000 metros o superiores.

1. Cómo cargar tu dispositivo de manera eficaz
a. Alinear el área magnética
Comprueba que el área de carga inalámbrica situada en la parte posterior de tu teléfono está correctamente alineada con el área magnética del banco de energía. Una conexión cercana y segura ayudará a mejorar la eficiencia de carga.
b. Elegir una funda de teléfono adecuada
Se recomienda utilizar una funda magnética oficial o una funda de teléfono ligera y no metálica. Intenta no utilizar fundas gruesas o metálicas, ya que pueden interferir con el rendimiento de la carga.
c. Evitar interferencias
Asegúrate de que no haya objetos extraños (como tarjetas, monedas, etc.) entre el teléfono y el banco de energía que puedan obstruir la carga.
2. ¿Es el banco de energía compatible con los teléfonos Android?
Nuestro banco de energía es compatible con el estándar Qi y con la mayoría de los teléfonos inteligentes Android que soportan carga inalámbrica.
Solamente tienes que verificar que tu dispositivo Android sea compatible con el protocolo de carga inalámbrica Qi. Para obtener la mejor experiencia de usuario, también te recomendamos utilizar una funda de teléfono compatible con soporte magnético.

Sí, viene con un cable de carga C a C de 30 cm que soporta 60 W.

La capacidad nominal se refiere a la capacidad total de las celdas de la batería interna del banco de energía, mientras que la capacidad máxima se refiere a la cantidad real de energía que el banco de energía puede suministrar en condiciones de salida normales (por ejemplo 5 V/2 A). La capacidad nominal es un valor teórico, mientras que la capacidad máxima tiene en cuenta factores como la eficiencia de la conversión de energía y las pérdidas del circuito, y será inferior a la capacidad nominal.

Sí, el puerto USB-C es un puerto bidireccional que se puede utilizar tanto para carga como para descarga.