Términos y condiciones de la campaña de lanzamiento de EcoFlow RIVER 260 Gen4
La campaña de lanzamiento de EcoFlow RIVER 260 Gen4 tendrá lugar desde las 5:00 (CET) del 6 de noviembre de 2026 hasta las 9:00 (CET) del 16 de diciembre de 2026.La campaña consta de dos etapas:
1. Período de suscripción previo al lanzamiento: Desde las 5:00 (CET) del 6 de noviembre de 2026 hasta las 9:00 (CET) del 16 de noviembre de 2026.
2. Período de lanzamiento oficial: Comenzará a las 9:00 (CET) del 16 de noviembre de 2026 y terminará a las 9:00 (CET) el 16 de diciembre de 2026.
EcoFlow se reserva el derecho de acortar o prolongar el período de la campaña a su entera discreción, sujeto a las leyes y regulaciones aplicables.Requisitos de participación
La campaña está abierta a personas mayores de 18 años que residan en países o regiones europeas elegibles atendidas por la tienda en línea de la UE de EcoFlow.Disponibilidad
Esta campaña, que incluye descuentos promocionales, recompensas de EcoCredits y premios en efectivo, está disponible en exclusiva en eu.ecoflow.com. Las compras efectuadas en otras plataformas o sitios web no cumplen los requisitos para las ofertas de la campaña.Detalles de la campaña
1. Descuento de lanzamiento exclusivo: hasta 50 € de descuento
Los clientes que compren productos o paquetes EcoFlow RIVER 260 Gen4 que cumplan los requisitos durante el período de lanzamiento oficial pueden disfrutar de descuentos de hasta 50 €.
El descuento aplicable depende del producto o paquete seleccionado y se mostrará en la página del producto correspondiente o al finalizar la compra.
2. Recompensas exclusivas de EcoCredits: 3 o 2,5 veces más EcoCredits
Los clientes que compren productos EcoFlow RIVER 260 Gen4 que cumplan los requisitos durante el período de lanzamiento oficial pueden disfrutar de diferentes recompensas de EcoCredits en función de su participación en la campaña de suscripción previa al lanzamiento.
A. Suscriptores previos al lanzamiento: pueden ganar 3 veces más EcoCredits
Los clientes que se suscriban de forma correcta a la campaña previa al lanzamiento de EcoFlow RIVER 260 Gen4 entre las 5:00 (CET) del 6 de noviembre de 2026 y las 9:00 (CET) del 16 de noviembre de 2026 podrán ganar 3 veces más EcoCredits al comprar productos RIVER 260 Gen4 que cumplan los requisitos durante el período de lanzamiento oficial.
Para optar a la recompensa de 3 veces más EcoCredits:
- Los clientes deben llevar a cabo de forma correcta la suscripción previa al lanzamiento dentro del período especificado.
- La dirección de correo electrónico utilizada para la suscripción previa al lanzamiento debe coincidir con la dirección de correo electrónico asociada a la compra.
- La compra válida debe finalizarse durante el período de lanzamiento oficial.
Si la dirección de correo electrónico de la suscripción no coincide con la dirección de correo electrónico de compra, el cliente no será elegible para la recompensa de EcoCredits triplicada y, en su lugar, recibirá la recompensa estándar de EcoCredits de 2,5 veces, siempre que cumpla con todos los demás requisitos de elegibilidad.
B. No suscriptores: pueden ganar 2,5 veces más EcoCredits
Los clientes que no se suscribieron durante el período previo al lanzamiento, pero que compren productos RIVER 260 Gen4 que cumplan los requisitos durante el período de lanzamiento oficial recibirán 2,5 veces más EcoCredits.
C. Alcance de las recompensas de EcoCredits
La recompensa de EcoCredits 3 o 2,5 veces se aplica solo a los productos EcoFlow RIVER 260 Gen4 que reúnan los requisitos y a los paquetes que cumplan los requisitos que contengan el RIVER 260 Gen4.
Si un pedido contiene otros productos o accesorios además de productos RIVER 260 Gen4 elegibles o paquetes elegibles, el multiplicador de EcoCredits promocionales solo se aplicará a los productos RIVER 260 Gen4 elegibles o paquetes que cumplan con los requisitos. Otros productos y accesorios incluidos en el mismo pedido no serán elegibles para el multiplicador promocional de EcoCredits.
En el caso de los paquetes aptos que contengan el RIVER 260 Gen4, el multiplicador de EcoCredits aplicable se determinará en función de los requisitos de elegibilidad de la suscripción previa al lanzamiento del cliente y de los requisitos de correspondencia por correo electrónico.
Las recompensas de 3 y 2,5 veces más EcoCredits no se pueden combinar. Cada producto o paquete que cumpla los requisitos recibirá el multiplicador de recompensas correspondiente en función del estado de la suscripción previa al lanzamiento del cliente y de los requisitos de correspondencia por correo electrónico.
Todos los EcoCredits se otorgarán de acuerdo con las reglas del programa EcoCredits de EcoFlow.
3. Sorteo "Lucky Order" — 3 ganadores reciben un reembolso del 100 %
Los clientes que se inscriban correctamente en la campaña de inscripción previa al lanzamiento de EcoFlow RIVER 260 Gen 4 y realicen una compra válida durante el período de lanzamiento oficial podrán participar en el sorteo "Lucky Order".
Se seleccionarán tres clientes diferentes para recibir un reembolso del 100% en un producto EcoFlow RIVER 260 Gen4 que califique o en un paquete que califique para cada uno.
Se aplican las siguientes condiciones:
- Requisitos de participación: Solo podrán participar los clientes que se hayan suscrito de forma correcta durante el período previo al lanzamiento y que hayan adquirido productos RIVER 260 Gen4 que cumplan los requisitos durante el período de lanzamiento oficial.
- Coincidencia de correo electrónico: La dirección de correo electrónico utilizada para la suscripción previa al lanzamiento debe coincidir con la dirección de correo electrónico asociada a la compra. Los clientes cuyas direcciones de correo electrónico no coincidan no serán elegibles para el sorteo de reembolso.
- No suscriptores: Los clientes que compren sin completar una suscripción previa al lanzamiento no podrán optar al obsequio de reembolso, incluso si reciben 2,5 veces más EcoCredits.
- Alcance del reembolso: El reembolso cubrirá el precio de compra real pagado por un producto RIVER 260 Gen4 elegible o un paquete elegible que contenga el RIVER 260 Gen4. Otros productos o accesorios comprados en el mismo pedido, así como las tarifas de envío, no se incluirán en el cálculo del reembolso.
- Varios productos en un solo pedido: Si un pedido contiene varios productos RIVER 260 Gen4 o paquetes que cumplan los requisitos, el reembolso se aplicará solo a un producto o paquete elegible, no a todo el pedido.
- Una entrada por cliente: Cada cliente que cumpla los requisitos tiene derecho a participar una vez en el sorteo, independientemente del número de pedidos válidos realizados durante la campaña.
- Identificación del cliente: Varias cuentas o direcciones de correo electrónico que pertenezcan al mismo cliente no generarán entradas adicionales ni oportunidades de ganar.
- Selección del ganador: Un total de tres clientes elegibles diferentes serán seleccionados al azar como ganadores. Cada ganador puede recibir un reembolso del 100% en un solo producto o paquete que cumpla con los requisitos.
- Elegibilidad del pedido: Solo podrán optar los pedidos que cumplan los requisitos y se hayan pagado de forma correcta. Los pedidos cancelados, reembolsados en su totalidad o fraudulentos no serán elegibles.
- Pago de devolución de dinero: El reembolso se emitirá con el método de pago original, sujeto a los procedimientos de pago y reembolso aplicables.
Los tres ganadores se seleccionarán de acuerdo con los arreglos oficiales del sorteo. Se comunicarán más detalles sobre la selección del ganador, la notificación y la distribución del reembolso a través del sitio web oficial de EcoFlow.
4. Devoluciones y reembolsos
Si un cliente desea devolver un pedido o un artículo comprado en el marco de esta campaña, la devolución y el reembolso se gestionarán de acuerdo con el Contrato de compra y la Política de devoluciones aplicables de EcoFlow.
Los clientes que reciban un reembolso a través del sorteo "Lucky Order" no podrán recibir un reembolso adicional por la misma compra.General
1. Si tienes algún problema durante esta promoción, puedes contactar con support.eu@ecoflow.com para obtener ayuda.
2. En la medida en que lo permita la ley vigente, podemos decidir modificar estas reglas o cancelar la promoción en cualquier momento. Si existe algún fraude o abuso relacionado con la promoción, nos reservamos el derecho de excluir a cualquier cliente de la promoción.
3. Los participantes en la campaña aceptan los términos y condiciones establecidos en este documento y entienden que las decisiones de EcoFlow son definitivas y vinculantes. No se atenderán correspondencias ni apelaciones. EcoFlow se reserva el derecho de hacer la interpretación final y definitiva de esta campaña.
4. Durante la campaña, todos los pedidos deberán cumplir el contrato de compra y la política de devoluciones de EcoFlow.
5. La campaña no se aplica a los pedidos de mayoristas o distribuidores.
6. Cualquier comportamiento no autorizado o fraudulento supondrá la descalificación de los participantes.
7. Los participantes deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
8. EcoFlow se reserva el derecho de detener, cancelar o modificar la promoción en cualquier momento durante el periodo de la campaña. Cualquier cambio se anunciará en el sitio web oficial de EcoFlow.
9. Todos los descuentos y recompensas promocionales están sujetos a la disponibilidad y a las condiciones de la campaña aplicables. Los tres ganadores del reembolso se seleccionarán de acuerdo con las reglas del sorteo y no se determinarán por orden de llegada.
10. EcoFlow no asumirá responsabilidad alguna por las participaciones fuera de plazo que puedan producirse por cualquier motivo, incluidos, entre otros, errores o fallos en la transmisión de la red o internet.
11. EcoFlow no será responsable de las pérdidas o daños directos o indirectos en los que incurra ninguna de las partes, incluidos los participantes, en relación con o como resultado de actos u omisiones o relacionados de alguna manera con esta campaña, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
12. Los participantes aceptan eximir y liberar de toda reclamación y responsabilidad a EcoFlow, incluido el incumplimiento de contrato, agravio, negligencia o cualquier otra causa de demanda a tenor de la ley o la equidad que surja a raíz de esta campaña o la inscripción del participante en la campaña, o que esté de alguna manera relacionada.
13. Todos los productos y regalos (si procede) relacionados con esta promoción se enviarán de acuerdo con la Política de envíos de EcoFlow (https://es.ecoflow.com/policies/shipping-policy).
14. Es posible que haya algunos pedidos que no podamos aceptar o que debamos cancelar. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo y a nuestro exclusivo criterio. No nos responsabilizamos por posibles errores o inexactitudes.
Descargo de responsabilidad
¹ Las afirmaciones de "Más pequeña", "Ligera" y otras relacionadas de "en su clase" se basan en el análisis interno de EcoFlow de estaciones de energía portátil disponibles en el mercado con configuraciones comparables de toma de salida de CA, disponibles globalmente y en mercados seleccionados a octubre de 2026. Para la RIVER 260 Gen4, las comparaciones cubren modelos con una capacidad de 245–293 Wh y una salida de CA nominal de 300–600 W; para la RIVER 520 Gen4, las comparaciones cubren modelos con una capacidad de 512–518 Wh y una salida de CA nominal de 500 W. "Más pequeño" se refiere al volumen del producto, calculado a partir de dimensiones externas (L × A × A), y "más ligero" se refiere al peso del producto. Los datos de peso y volumen del producto RIVER se basan en mediciones internas de laboratorio de EcoFlow; los datos de comparación se basan en especificaciones de productos disponibles públicamente y en investigaciones internas de EcoFlow efectuadas en octubre de 2026. Las dimensiones y el peso reales del producto pueden variar ligeramente según el modelo, la región, la configuración del producto y las tolerancias de fabricación.
² La afirmación «10 % más de autonomía de media» se basa en pruebas internas de EcoFlow que comparan la RIVER 260 Gen4 (256 Wh) con una selección de estaciones de energía portátiles comparables con capacidades de ≤300 Wh en condiciones de laboratorio controladas. La mejora aproximada del 10 % representa la media de las condiciones de carga de CA de baja potencia probadas (≤20 W), y no la mejora con cada carga. La autonomía real y las mejoras pueden variar según el dispositivo conectado y las condiciones de uso.
³ Las calificaciones de salida, puerto y salida total se basan en pruebas internas de EcoFlow. El rendimiento real puede variar según los dispositivos conectados, las condiciones de uso, la temperatura, el nivel de batería y la configuración del producto. X-Boost es compatible con dispositivos seleccionados por encima de la salida nominal de CA ajustando la tensión de salida. La compatibilidad varía según el dispositivo. El X-Boost no se recomienda para equipos sensibles a la tensión ni para dispositivos con requisitos estrictos de tensión.
⁴ La afirmación «La carga CA más rápida del sector» se basa en las pruebas internas de EcoFlow de la RIVER 260 Gen4 y en la revisión de las especificaciones disponibles públicamente de estaciones de energía portátiles comparables con una capacidad de 245–293 Wh y una salida de CA nominal de 300–600 W, disponibles en mercados seleccionados a octubre de 2026. Las comparaciones utilizan los tiempos de carga de CA del 0 al 80 % a la potencia máxima de entrada de CA. Los tiempos de carga reales pueden variar en función de la tensión de entrada, la temperatura ambiente, el estado de la batería y los ajustes del producto.
⁵ Los tiempos de carga y el rendimiento se basan en pruebas internas del laboratorio de EcoFlow bajo condiciones controladas. Los paneles solares sin salida USB-C requieren un cable adaptador compatible, que se vende por separado salvo que esté incluido en el paquete adquirido. La carga USB-C de vehículo requiere un adaptador compatible para carga de vehículo, que puede venderse por separado. La velocidad y el rendimiento real de carga pueden variar según la temperatura ambiente, el nivel de la batería, la potencia de entrada, las condiciones de luz solar, el ángulo del panel solar, el cable, el adaptador, la versión del firmware, la configuración del producto y el entorno de uso.
⁶ El nivel de ruido se basa en pruebas internas del laboratorio de EcoFlow. Las mediciones se tomaron a 0,5 m mientras se alimentaban cargas por debajo de 200 W. Los niveles reales de ruido pueden variar según la carga, la temperatura, la velocidad de ventilador, la ubicación y las condiciones ambientales.
⁷ Las características de protección y las afirmaciones de durabilidad se basan en pruebas internas de EcoFlow bajo condiciones de laboratorio controladas, especificaciones de diseño del producto y certificaciones aplicables. Las pruebas incluyen niebla salina, choque, vibración y pruebas de resistencia a caídas de 0,9 m. Dichas pruebas no garantizan durabilidad en todas las condiciones reales ni frente a daños intencionados. El rendimiento real puede variar según las condiciones de uso, el comportamiento de carga, el entorno de almacenamiento, la temperatura, la humedad y el mantenimiento.
⁸ La afirmación «Primicia del sector: Modo de energía de emergencia» se basa en una revisión interna de EcoFlow de estaciones de energía portátiles comparables disponibles en EE. UU. y de sus características de producto publicadas a octubre de 2026. En pruebas internas de EcoFlow bajo condiciones controladas, la RIVER 260 Gen4 proporcionó a un iPhone 17 Pro aproximadamente un 5–10 % de carga adicional de batería después de que el nivel de batería mostrado por la estación alcanzara el 0 %. Los resultados reales pueden variar según el modelo del teléfono, el estado de la batería, el cable, la temperatura y el uso durante la carga. No dependas solo del Modo de Energía de Emergencia para comunicaciones de emergencia, contacto con servicios de emergencia o aplicaciones de seguridad vital, médicas, de rescate u otras aplicaciones críticas. Mantén la energía y los métodos de comunicación de emergencia independientes.
⁹ La afirmación «32 % más pequeña» se basa en un análisis interno de EcoFlow que compara la RIVER 260 Gen4 con una selección de estaciones de energía portátiles comparables. El volumen del producto se calcula a partir de sus dimensiones exteriores (L × An × Al). Las afirmaciones «33 % menos de superficie de la placa de potencia» y «20 % menos de volumen del paquete de baterías» comparan la RIVER 260 Gen4 con la RIVER 3 dentro de un rango de capacidad de batería similar. El aprovechamiento real del espacio interno puede variar según el modelo del producto, la configuración de los componentes y las tolerancias de fabricación.
¹⁰ Las cifras de autonomía se basan en cálculos internos de EcoFlow con un solo dispositivo conectado a la vez. La autonomía real puede variar según el modelo del dispositivo, el uso, el estado de la batería, la temperatura ambiente y los ajustes del producto.
¹¹ Los datos de retención durante el almacenamiento se basan en pruebas internas de laboratorio de EcoFlow en condiciones de almacenamiento controladas. El nivel de batería restante real puede variar en función de la temperatura de almacenamiento, la duración del almacenamiento, el estado de carga inicial, el estado de la batería, la versión del firmware y los ajustes del producto.
¹² Los datos de consumo en reposo se basan en pruebas internas de laboratorio de EcoFlow en condiciones controladas. La afirmación «Hasta un 34 % menos de consumo en reposo» se calcula frente a una selección de estaciones de energía portátiles comparables probadas o analizadas en condiciones similares. Los resultados reales pueden variar en función del estado de la salida de CA/CC, el estado de la pantalla, los dispositivos conectados, la versión del firmware, la temperatura ambiente y los ajustes del producto.
¹³ Según pruebas de laboratorio en condiciones de carga y descarga especificadas, la celda de la batería conserva el 70 % de su capacidad inicial tras 6000 ciclos. La vida útil teórica de más de 15 años se calcula a partir de un ciclo de carga al día. Los resultados reales pueden variar en función del uso y de las condiciones de funcionamiento.
¹⁴ La afirmación «Primicia del sector: Boost de autonomía para frigorífico» se basa en una revisión interna de EcoFlow de estaciones de energía portátiles comparables disponibles en mercados seleccionados y de sus características de producto disponibles públicamente a 8 de octubre de 2026, junto con pruebas internas de EcoFlow en condiciones estándar de uso con frigorífico. La autonomía real varía según el modelo de frigorífico, la cantidad de alimentos, la temperatura ambiente y las aperturas de la puerta. EcoFlow no se hace responsable de la pérdida de alimentos durante los cortes de suministro eléctrico.
¹⁵ La afirmación «Hasta 2 h más de autonomía para el frigorífico» se basa en pruebas internas de EcoFlow en condiciones de laboratorio controladas, en las que se comparó la autonomía de un frigorífico alimentado por la RIVER 520 Gen4 con el Boost de autonomía para frigorífico activado y desactivado. Las pruebas se realizaron con un frigorífico DOMETIC de 36 L (modelo CFX335) con la temperatura ajustada a −5 °C. La mejora real de la autonomía puede variar según el modelo de frigorífico, la temperatura ambiente, la frecuencia de apertura de la puerta y el nivel de batería.
¹⁶ El tiempo de conmutación UPS de 10 ms se basa en pruebas internas de laboratorio de EcoFlow. Este producto no está diseñado para su uso con dispositivos médicos, equipos de soporte vital ni otros dispositivos en los que una interrupción del suministro eléctrico pueda causar lesiones personales o daños materiales. No admite aplicaciones UPS profesionales de 0 ms; prueba la compatibilidad de tus dispositivos antes de usarlo.
