Términos y condiciones de la campaña de lanzamiento de la serie TRAIL de EcoFlow

Introducción al evento
La campaña de lanzamiento de la serie TRAIL de EcoFlow se lleva a cabo desde el 22 de septiembre de 2025 (9:00 AM CEST) hasta el 22 de octubre de 2025 (9:00 AM CEST) (en adelante, "Periodo de la campaña"). EcoFlow se reserva el derecho de modificar o extender el periodo de la campaña a su exclusivo criterio y sin previo aviso.

Requisitos de participación
La campaña está abierta a todos los usuarios de eu.ecoflow.com que sean residentes legales en Europa y que tengan al menos 18 años a las 9:00 AM del 1 de julio de 2025 (CEST) ("participante(s)"). Las compras realizadas en otras plataformas o sitios web no serán elegibles para las ofertas de la campaña.

Detalles de la oferta de lanzamiento

Oferta de lanzamiento 1: Sorteo de TRAIL 200 DC
1. El sorteo de TRAIL 200 DC está abierto a los usuarios que se suscriban a la serie TRAIL DC entre el 15 de septiembre, 9 AM (CEST) y el 22 de septiembre de 2025, 9 AM (CEST).

2. Durante este periodo, los productos de la serie TRAIL no estarán disponibles para su compra, pero podrán ser visualizados después de suscribirse a la lista de correos de TRAIL.

3. Durante el periodo de prelanzamiento, los usuarios que deseen participar en la actividad no necesitan comprar ningún producto, solo suscribirse a nuestra lista de correo. Una sola dirección de correo electrónico solo puede participar en un sorteo al suscribirse. La compra de un producto en el sitio web oficial no aumentará la probabilidad de ganar un premio.

4. El 22 de septiembre de 2025, EcoFlow seleccionará aleatoriamente a tres (3) ganadores. Cada ganador recibirá un (1) TRAIL 200 DC.

5. Los ganadores se anunciarán en la página de la serie TRAIL DC y se notificarán por correo electrónico. EcoFlow no se hace responsable de no poder contactar a los ganadores.

6. Los ganadores deben responder dentro de los 5 días hábiles para reclamar su premio, de lo contrario, se pueden seleccionar ganadores alternativos.

7. EcoFlow se reserva el derecho de modificar o cancelar el sorteo en cualquier momento debido a circunstancias imprevistas.

Oferta de lanzamiento 2: Regalos gratis con la compra (cantidad limitada)
1. Duración: 22 de septiembre de 2025 (9:00 AM CEST) al 22 de octubre de 2025 (9:00 AM CEST).

2. Detalles:Compra un producto de la serie TRAIL y recibe un cargador RAPID de 65W GaN gratis. El cargador RAPID de 65W GaN gratis (PVP 59,99 €) aparecerá en el carrito de compras mientras haya existencias y se listará en la información del pedido después de realizar la compra (limitado a solo 200 cargadores).

Oferta de lanzamiento 3: EcoCredits múltiples
1. Compra la serie EcoFlow TRAIL DC o paquetes relacionados en eu.ecoflow.com entre el 22 de septiembre de 2025, 9 AM (CEST) y el 22 de octubre de 2025, 9 AM (CEST), y recibe el triple de EcoCredits.

2. Después de completar el pedido, se acreditarán EcoCredits adicionales en la cuenta del participante.

3. Los EcoCredits se agregarán a la cuenta del usuario dentro de los siete (7) días posteriores a la compra de productos de la serie TRAIL.

4. Canjea tus EcoCredits por cupones y regalos, válidos por 365 días. Intercambia tus EcoCredits aquí: https://www.ecoflow.com/eu/ecocredits

5. El regalo promocional de cada campaña no es transferible ni canjeable por otros artículos, dinero en efectivo o crédito.

6. Los regalos promocionales solo están disponibles en pedidos realizados en la tienda en línea de EcoFlow en eu.EcoFlow.com.

7. Todos los regalos promocionales incluidos con una compra se ofrecen por orden de llegada, hasta agotar existencias.


Restricciones de oferta de lanzamiento
1. Disponibilidad de regalos: Los Regalos están disponibles hasta agotar existencias. No se enviará ninguna notificación cuando se agoten los regalos.

2. Política de devoluciones: Si un cliente desea devolver un pedido o artículo que cumplió los requisitos para los regalos gratis después de la entrega de estos, la transacción solo se puede reembolsar si también se devuelven los regalos gratis. El valor de los regalos se calculará en función de su precio de venta al público (PVP). Si los regalos no son devueltos, EcoFlow se reserva el derecho de deducir su valor del monto del reembolso.

3. Después de que el usuario devuelva productos de la serie TRAIL, se deducirán los EcoCredits obtenidos por la compra de productos de la serie TRAIL.

4. Restricciones aplicadas a los Regalos: Los regalos no se pueden aplicar a pedidos realizados antes del inicio de la campaña. Los regalos no se pueden sustituir por ningún otro artículo, dinero en efectivo ni créditos.

5. Los productos reacondicionados no son elegibles para esta promoción.

6. Las ofertas de lanzamiento no se pueden combinar con otras ofertas o promociones en nuestro sitio web, salvo que se indique lo contrario.

7. Las ofertas de lanzamiento no cumplen los requisitos para beneficiarse de las ofertas de igualación de precios de 30 días.

General

(1) Si tienes algún problema durante la promoción, ponte en contacto con support.eu@EcoFlow.com para obtener ayuda.

(2) En la medida en que lo permita la ley vigente, podemos decidir modificar estas reglas o cancelar la promoción en cualquier momento. Si existe algún fraude o abuso relacionado con la promoción, nos reservamos el derecho de excluir a cualquier cliente de la promoción. Las actividades fraudulentas incluyen, entre otras, entradas automatizadas, múltiples registros bajo diferentes cuentas o comportamientos fraudulentos.

(3) Los participantes en la venta con rebajas aceptan los términos y condiciones establecidos en este documento y entienden que las decisiones de EcoFlow son definitivas y vinculantes. No se contemplará ningún tipo de comunicación ni recurso. EcoFlow se reserva el derecho de hacer la interpretación final y definitiva de esta campaña.

(4) Durante el periodo de la campaña, todos los pedidos deben cumplir con el acuerdo de compra y la política de devoluciones de EcoFlow.

(5) La promoción de venta no se aplica a pedidos realizados por mayoristas o distribuidores.(6) Cualquier comportamiento no autorizado o fraudulento dará lugar a la descalificación de los participantes.

(7) Los participantes deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

(8) EcoFlow se reserva el derecho de detener, cancelar o modificar la promoción en cualquier momento durante su duración. Cualquier cambio se anunciará en el sitio web oficial de EcoFlow.

(9) Todos los premios de esta promoción están limitados en cantidad y están disponibles por orden de llegada. Cualquier asunto no abordado aquí se tratará de acuerdo con la interpretación final de EcoFlow.

(10) EcoFlow no asumirá ninguna responsabilidad por inscripciones realizadas fuera de plazo por cualquier motivo, incluyendo, aunque sin limitarse a, el fallo en la red de transmisión.

(11) EcoFlow no se hará responsable directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados por cualquiera de las partes, incluyendo los participantes, y que estén conectados o que surjan como resultado de actos u omisiones, o de cualquier otra manera en relación con esta campaña.

(12) EcoFlow no será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes que surjan de la participación, excepto en casos de mala conducta intencionada, negligencia grave o donde la responsabilidad no pueda ser excluida por ley.

(13) EcoFlow se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de errores de precios o uso fraudulento.

(14) EcoFlow se reserva el derecho de retirar cualquier beneficio o descuento obtenido.

(15) Los empleados de EcoFlow, sus afiliados y sus familiares no son elegibles para participar.