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Términos y condiciones de la campaña del Festival de la Comunidad EcoFlow 2025

Duración de la campaña
La Campaña Festival de la Comunidad EcoCredits 2025 («Campaña») está organizada por EcoFlow. La Campaña comenzará el 1 de abril de 2025 a las 9:00 AM (CET) y concluirá el 30 de abril de 2025 a las 9:00 AM (CET). EcoFlow se reserva el derecho de acortar o prorrogar el tiempo de duración de la Campaña a su exclusivo criterio y sin previo aviso.

Requisitos de participación
Esta Campaña está abierta a todos los usuarios con ID registrados del sitio web de EcoFlow que sean ciudadanos de España (o según la edad estipulada por la legislación local) y tengan 18 años o más en la fecha de inicio de la Campaña («Participante(s)»).

Disponibilidad
Esta Campaña, que incluye promociones, regalos y descuentos, está disponible exclusivamente en es.ecoflow.com. Las compras realizadas en otras plataformas o sitios web no cumplen los requisitos para las ofertas de la Campaña..

Mecanismo de la campaña
1. El Fondo de energía EcoFlow y la finalización de tareas
Duración:
Inicio: 1 de abril de 2025, 9:00 AM (CET) Fin: 29 de abril de 2025, 9:00 AM (CET)

El Fondo de energía EcoFlow es un nuevo concepto introducido en esta Campaña. Se refiere a un mecanismo mediante el cual todos los miembros contribuyen a un fondo compartido de puntos para ganar regalos y ayudar a aportar a organizaciones benéficas.
Todos los Power Points* obtenidos a través de tareas se añadirán al Fondo de energía de EcoFlow Power (*Los Power Points no tienen valor económico, solo se utilizan para representar la acumulación de tareas de los miembros en el Fondo de energía de EcoFlow).
Una vez que el Fondo de energía alcance un valor determinado, indicado en la página de la Campaña, los miembros seleccionados recibirán premios (las cantidades y los premios pueden variar según la región).
Cuando el Fondo de energía alcance su valor establecido adicional (objetivo), indicado en la página de la Campaña, el 1 % de los ingresos de las ventas de nuestro Festival de la Comunidad se donarán a través de nuestro programa de ayuda benéfica oficial, Energía para todos (Power For All) (https://www.ecoflow.com/es/powerforall)

Gana EcoCredits y premios
Los miembros obtendrán EcoCredits y Power Points después de finalizar las tareas. Una vez que el Fondo de energía alcance un determinado número, los miembros afortunados ganarán hasta 6800 EcoCredits y premios por un valor de hasta 899 €.
Cuando el Fondo de energía alcance los 25.000, entrarás automáticamente en un sorteo y 2 afortunados ganadores recibirán una estación de energía portátil EcoFlow RIVER 3 (valorada en 249 €), y cuando el Fondo de energía alcance los 35.000, entrarás automáticamente en un sorteo y 2 afortunados ganadores recibirán una estación de energía portátil EcoFlow DELTA 3 (valorada en 899 €).

Descripción de las tareas
Hay 7 tareas para esta Campaña. Regístrate como miembro de EcoFlow (o inicia sesión) primero para comenzar. Una vez completada la Tarea 1 (Registro/Inicio de sesión), puedes elegir cualquiera de las tareas disponibles. Consulta los EcoCredits/Cupones/Power Points que recibirás después de finalizar cada tarea en la página de la Campaña.

Solo puedes obtener una vez las ventajas enumeradas (EcoCredits/Cupones/Power Points que se muestran en la página) por completar las tareas 1, 2, 3, 5 y 6.

1. Tarea 1: Regístrate o inicia sesión
a. Consigue 800 EcoCredits al registrarte o 200 EcoCredits al iniciar sesión
b. Obtén 2 cupones
Para la Tarea 1, recibirás 2 cupones adicionales, que son válidos para usar durante el período de la Campaña.
El cupón de 50 € solo es válido para compras superiores a 1000 €, y el cupón de 140 € solo es válido para compras superiores a 2000 €.
c. Obtén 8 Power Points
2. La tarea 4 se puede completar hasta 20 veces. (Nota: Los detalles de esta tarea se pueden consultar en la sección 'Recomiéndanos a tus amigos' incluida a continuación).
3. La tarea 7 se puede completar hasta 2 veces. El tiempo disponible para finalizar todas las tareas es durante la Fase 1. .
4. Para las tareas 6 y 7, el valor del pedido de compra no podrá ser 0. Si se inicia una devolución, se retirarán los EcoCredits y se conservarán los Power Points.
5. Para las tareas 6 y 7, puedes obtener las ventajas de la tarea durante la Fase 1.

Recuerda:
1. Recibirás un correo electrónico que muestra los pasos para obtener los cupones.
2. O bien, consulta la página de la Campaña y haz clic en el icono de regalo situado en el lado derecho. Aparecerá una ventana emergente que mostrará los cupones que puedes solicitar. Haz clic en el botón «Obtener mi bonificación» para recibirlo. Recibirás el código del cupón inmediatamente.
3. Los 2 cupones no se pueden acumular. Límite de un código de cupón por pedido.
4. Si devuelves alguno de los artículos comprados con un cupón, la cantidad del reembolso se basará en la cantidad real que pagaste.
5. Todos los ganadores serán anunciados en la página de la Campaña (consulta la sección 'Miembros afortunados') y serán notificados a través del correo electrónico con el que se han registrado.
6. Los participantes deben asegurarse de que la información aportada al registrarse está actualizada, es exacta, está completa y es veraz en todos los aspectos.
7. Lamentamos no poder responder a ninguna consulta relacionada con el proceso de selección de los ganadores. Los ganadores serán seleccionados al azar entre todos los participantes inscritos que cumplan los requisitos.
8. Consulta las 'Reglas' en la página de la Campaña para obtener más información. (https://www.ecoflow.com/es/members-festival )
9. Los EcoCredits se pueden utilizar para obtener deducciones en efectivo en tus compras. Estos EcoCredits caducarán un año después de la fecha en que se otorgan. Puedes consultar información adicional sobre el uso de los EcoCredits, cupones/vales y tu actividad de EcoCredits aquí: (https://www.ecoflow.com/es/ecocredits)

2. Podrías ganar un nuevo producto EcoFlow
Duración:
Inicio: 1 de abril de 2025, 9:00 AM (CET) Fin: 30 de abril de 2025, 9:00 AM (CET)

¡Acumula Power Points personales para ganar la oportunidad de experimentar nuestros nuevos productos!
Más de 30 Power Points: Entrarás automáticamente en un sorteo y 3 afortunados ganadores recibirán un EcoFlow RAPID de 10000 mAh valorado en 89 € (el color de los bancos de energía magnéticos EcoFlow RAPID de 10000 mAh distribuidos será aleatorio).
Más de 50 Power Points: Entrarás automáticamente en un sorteo y 1 afortunado ganador recibirá un NUEVO Kit Solar EcoFlow STREAM valorado en 499 € (El NUEVO Kit Solar EcoFlow STREAM incluye un inversor STREAM de 800 W + 2 paneles solares rígidos de 400 W).

Recuerda:
1. El código de descuento es válido solo durante el evento y caducará una vez que este finalice.
2. Antes de que transcurra una semana después de que finalice la Campaña, EcoFlow se pondrá en contacto con los afortunados ganadores por correo electrónico. No publicamos los nombres de los ganadores. Los ganadores deberán canjear sus premios en el plazo del canje especificado en el correo electrónico. Todas las recompensas son definitivas y no se pueden revocar una vez canjeadas.
3. El derecho a reclamar premios no es transferible, no es reembolsable y no se puede canjear por dinero en efectivo. Si un participante proporciona una identificación o información falsas o incorrectas para reclamar cualquier premio, EcoFlow se reserva el derecho de descalificar al participante para que no reciba el premio.

3. Obtén un descuento del 50 % en un banco de energía RAPID
Duración:
Inicio: 1 de abril de 2025, 9:00 AM (CET) Fin: 30 de abril de 2025, 9:00 AM (CET)

En pedidos superiores a 700 €: obtén un descuento del 50 % por la compra de una batería RAPID de 5000 mAh (limitado a 250 pedidos)
En pedidos superiores a 900 €: obtén un descuento del 50 % por la compra de una batería RAPID de 10000 mAh (limitado a 100 pedidos)

Recuerda:
1. Debes añadir RAPID al carrito de la compra cuando el valor del carrito supere los umbrales aplicables (como se enumeran arriba); posteriormente, el precio se aplicará automáticamente.
2. Los regalos en forma de descuentos están disponibles hasta agotar existencias y están limitados a los primeros 250 o 100 pedidos (dependiendo del regalo).
3. No se dará ningún otro aviso una vez que se haya agotado un regalo. Una vez agotado el stock de regalos, ya no estará disponible para nuevos pedidos.
4. Los primeros 250 o 100 pedidos mencionados anteriormente se contabilizan en los siguientes 6 sitios web oficiales de EcoFlow: eu.ecoflow.com, de.ecoflow.com, fr.ecoflow.com, it.ecoflow.com, es.ecoflow.com, uk.ecoflow.com. A total of the gifts will be given away across 6 websites. The start of the count is based on the website's announcement of the EcoFlow DELTA 3 launch time. The eligible orders are sorted in chronological order of payment.

4. Lanzamiento del Kit Solar EcoFlow STREAM
Duración:
Inicio: 1 de abril de 2025, 9:00 AM (CET)
Beneficios del lanzamiento: Obtén un enchufe inteligente EcoFlow de regalo (limitado a 1000 unidades)

Recuerda:
Las 1000 unidades mencionadas anteriormente se contabilizan en los siguientes 5 sitios web oficiales de EcoFlow: eu.ecoflow.com, de.ecoflow.com, fr.ecoflow.com, it.ecoflow.com, es.ecoflow.com. En total se repartirán 1000 regalos en los 5 sitios web. El inicio del recuento se basa en el anuncio en el sitio web de la hora de lanzamiento de los paquetes de los nuevos kits solares para balcones EcoFlow STREAM. Los pedidos que cumplan los requisitos se clasifican en orden cronológico de pago.

5. Venta Flash
Duración:
Inicio: 7 de abril de 2025, 9:00 AM (CET) Fin: 15 de abril de 2025, 9:00 AM (CET)

Producto que cumple los requisitos para la Venta Flash:
1. EcoFlow RIVER 3
2. EcoFlow RIVER 3 + Panel solar portátil de 45 W
3. EcoFlow RIVER 3 + Panel solar de 110 W
4. EcoFlow RIVER 2 Max
5. EcoFlow RIVER 2 Pro
6. EcoFlow DELTA 3 Plus + Cargador mediante alternador de 800 W de regalo (Precio de venta recomendado: 329 €)
7. EcoFlow DELTA Pro
8. EcoFlow DELTA Pro + PowerStream de 800 W
9. Panel solar portátil EcoFlow de 400 W * Esta lista de productos solo se muestra a modo de referencia. Consulta la página de la promoción(https://es.ecoflow.com/pages/members-festival) para obtener información detallada y actualizada.

Recuerda:
1. Los productos que cumplan los criterios para la Venta Flash no cumplen los criterios para beneficiarse de las ofertas de igualación de precios de 30 días.
2. Todas las ofertas de Venta Flash están sujetas a disponibilidad. Una vez que se agote el stock, la oferta ya no estará disponible.
3. Los productos reacondicionados no cumplen los requisitos para optar a este programa.

Cosas que han de tenerse en cuenta para los pedidos que tengan derecho a la obtención de Regalos：
1. Disponibilidad de regalos: Los Regalos están disponibles hasta agotar existencias. No se dará ningún otro aviso una vez que se hayan agotado los Regalos. Si el pedido cumple los criterios para obtener los Regalos, estos se añadirán automáticamente al carrito de la compra si están disponibles y aparecerán en la información del pedido una vez que se haya realizado.
2. Envío de los Regalos: Si el pedido se ha realizado con reserva, los Regalos no se enviarán antes de que se envíen las estaciones de energía portátiles EcoFlow. Cuando se repongan las estaciones de energía, los Regalos se enviarán juntos.
3. Política de reembolso: Si un cliente desea devolver un pedido o artículo que cumplió los requisitos para obtener los Regalos con la compra, la transacción solo se puede reembolsar si también se devuelven los Regalos con la compra. El valor de los Regalos se ha indicado según el precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP). En caso de devolución, si el Regalo no se devuelve junto con el producto principal, EcoFlow se reserva el derecho de deducir el valor del Regalo del importe del reembolso.
4. Restricciones aplicadas a los Regalos: Los Regalos no se pueden aplicar a pedidos realizados antes de que el Evento se haya iniciado, no son transferibles, no son reutilizables y no se pueden compartir sin autorización. Los Regalos no se pueden sustituir por ningún otro artículo, dinero en efectivo o crédito.

6. Semana EcoCredits X Día de la Tierra
Duración:
Inicio: 22 de abril de 2025, 9:00 AM (CET) Fin: 30 de abril de 2025, 9:00 AM (CET)

Venta Flash
Producto que cumple los requisitos para la Venta Flash:
EcoFlow RIVER 2 Pro + Panel solar bifacial de 220 W
EcoFlow DELTA 2 + Panel solar portátil de 220 W
EcoFlow DELTA 2 Max + Panel solar portátil de 400 W
EcoFlow DELTA 3 Plus + Cargador mediante alternador de 800 W de regalo
EcoFlow DELTA Pro
EcoFlow DELTA Pro + PowerStream de 800 W
* Esta lista de productos solo se muestra a modo de referencia. Consulta la página de la promoción(https://es.ecoflow.com/pages/members-festival) para obtener información detallada y actualizada.

Recuerda:
1. Los productos que cumplan los criterios para la Venta Flash no cumplen los criterios para beneficiarse de las ofertas de igualación de precios de 30 días.
2. Todas las ofertas de Venta Flash están sujetas a disponibilidad. Una vez que se agote el stock, la oferta ya no estará disponible.
3. Los productos reacondicionados no cumplen los requisitos para optar a este programa.

Cosas que han de tenerse en cuenta para los pedidos que tengan derecho a la obtención de Regalos：
1. Disponibilidad de regalos: Los Regalos están disponibles hasta agotar existencias. No se dará ningún otro aviso una vez que se hayan agotado los Regalos. Si el pedido cumple los criterios para obtener los Regalos, estos se añadirán automáticamente al carrito de la compra si están disponibles y aparecerán en la información del pedido una vez que se haya realizado.
2. Envío de los Regalos: Si el pedido se ha realizado con reserva, los Regalos no se enviarán antes de que se envíen las estaciones de energía portátiles EcoFlow. Cuando se repongan las estaciones de energía, los Regalos se enviarán juntos.
3. Política de reembolso: Si un cliente desea devolver un pedido o artículo que cumplió los requisitos para obtener los Regalos con la compra, la transacción solo se puede reembolsar si también se devuelven los Regalos con la compra. El valor de los Regalos se ha indicado según el precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP). En caso de devolución, si el Regalo no se devuelve junto con el producto principal, EcoFlow se reserva el derecho de deducir el valor del Regalo del importe del reembolso.
4. Restricciones aplicadas a los Regalos: Los Regalos no se pueden aplicar a pedidos realizados antes de que el Evento se haya iniciado, no son transferibles, no son reutilizables y no se pueden compartir sin autorización. Los Regalos no se pueden sustituir por ningún otro artículo, dinero en efectivo o crédito.

7. Precios exclusivos para miembros en productos reacondicionados
Duración:
Inicio: 1 de abril de 2025, 9:00 AM (CET) Fin: 30 de abril de 2025, 9:00 AM (CET)

Detalles:
1. Durante el evento, regístrate como miembro o inicia sesión para aprovecharte de precios exclusivos en productos reacondicionados.
2. El precio exclusivo para miembros en los productos reacondicionados solo está disponible en cantidades limitadas durante el período del evento.
3. Para obtener más información sobre los productos reacondicionados, consulta https://es.ecoflow.com/pages/refurbished

8. Gana más con amigos
Duración:
Inicio: 1 de abril de 2025, 9:00 AM (CET) Fin: 29 de abril de 2025, 9:00 AM (CET)

1. Portal de participación:
https://www.ecoflow.com/es/referral
2. Recompensas de EcoCredits: Por cada persona a la que nos recomiendes con éxito recibirás 200 EcoCredits. Puedes recomendarnos a un máximo de 20 personas durante esta Campaña.
3. Recompensas en efectivo: Cuando tu amigo referido haga su primera compra en un plazo de 30 días, ¡obtendrás el 5 % del valor del pedido en efectivo! ¡Además, la persona que más nos recomiende también obtendrá una DELTA 2 gratis!
4. Tus amigos ganan: Tus amigos obtendrán un cupón de un 10 % de descuento que puede usarse en productos seleccionados.
5. Requisitos para obtener el Regalo: referir a 3 nuevos amigos para que se unan al programa de EcoCredits.
6. Lista de regalos:
Cojín
Enchufe inteligente
Frisbee
Kit para jardín
Esterilla para camping
Botella de agua plegable
Funda para DELTA 2
Funda para RIVER 2
Funda para DELTA 2 Max
Funda para DELTA Pro
7. Canje de regalos: Una vez que nos hayas recomendado con éxito, tu cuenta de miembro de EcoFlow recibirá automáticamente un código de descuento, que se puede ver en la página de EcoCredits(https://www.ecoflow.com/es/ecocredits) en «Mis recompensas». Haz clic en este código de cupón para ser redirigido a https://es.ecoflow.com/products/gifts-for-referral-Campaign y solicitar cualquiera de los regalos anteriores.
8. Límite de cantidad: canjea tus regalos rápidamente; la oferta finaliza una vez que se agoten los regalos.
9. Problemas con los regalos: En el caso de problemas relacionados con la calidad, ponte en contacto con support.eu@ecoflow.com para solicitar que se te reemplace el producto.
10. Otros premios: Además de los regalos, se enviarán otros premios con actividades de referencias a las cuentas de la persona que ha referido y de las referencias. Por favor, presta atención a tu cuenta. Las reglas específicas de la actividad se pueden consultar en https://www.ecoflow.com/es/referral.

Recuerda:
1. El enlace de referencia único del Referente no podrá compartirse, venderse ni usarse de ninguna manera, excepto por el propio Referente para obtener Referencias Calificadas; los Referentes están limitados a una (1) Referencia Calificada por cada Cliente Referido; dicho de otro modo, las compras adicionales/repetidas realizadas por un cliente referido no se cuentan como referencias calificadas adicionales. No se aceptarán los enlaces de referencia compartidos u obtenidos a través de otras fuentes (como, por ejemplo, a través de una publicación en un sitio web o un intermediario externo).
2. Si el Referente y el árbitro comparten una IP/dispositivo, solo la persona recomendada obtiene una recompensa. EcoFlow puede prohibir que una persona que nos recomiende participe en el programa o reciba un Crédito o Recompensa, a su entera discreción, si EcoFlow determina que dicha persona está intentando socavar la equidad, la integridad o el funcionamiento legítimo del programa de cualquier manera mediante trampas, piratería, engaño o cualquier otra práctica de juego desleal o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a otras personas que nos refieran o representantes de EcoFlow.

9. EcoCredits múltiples
Duración:
Inicio: 1 de abril de 2025, 9:00 AM (CET) Fin: 30 de abril de 2025, 9:00 AM (CET)

Durante el evento, cualquier pedido realizado en el sitio web oficial de EcoFlow (como mencionamos anteriormente) podrá disfrutar de EcoCredits de bonificación adicionales:
3,5x EcoCredits para Miembros PLUS, 3× EcoCredits para Miembros.

Condiciones:
1. Los participantes deben iniciar sesión en su cuenta de EcoCredits para asegurarse de que el correo electrónico utilizado coincida con el correo electrónico del pedido.
2. Los usuarios no registrados pueden crear una cuenta gratuita para participar.
3. Si se devuelve un pedido, se revocarán todos los EcoCredits concedidos.

Condiciones generales:

1. Si tienes algún problema durante la promoción, ponte en contacto con support.eu@ecoflow.com para obtener ayuda
2. En la medida en que lo permita la ley aplicable, podremos decidir modificar estas reglas o cancelar la promoción en cualquier momento. Si se comete algún fraude o abuso relacionado con la promoción, nos reservamos el derecho de excluir a cualquier cliente de la promoción.
3. Los participantes en la promoción aceptan los términos y condiciones establecidos en este documento y entienden que las decisiones de EcoFlow son definitivas y vinculantes. No se responderá correspondencia ni apelaciones. EcoFlow se reserva el derecho de hacer la interpretación definitiva de esta campaña.
4. Durante la promoción de rebajas, todos los pedidos deben cumplir el acuerdo de compra y la política de devoluciones de EcoFlow.
5. La promoción de rebajas no es aplicable a los pedidos de mayoristas o distribuidores.
6. Cualquier comportamiento no autorizado o fraudulento resultará en la descalificación de los participantes.
7. Los participantes deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
8. EcoFlow se reserva el derecho de detener, cancelar o cambiar la promoción en cualquier momento durante el transcurso de la misma. Cualquier cambio se anunciará en el sitio web oficial de EcoFlow.
9. Todos los premios de esta promoción están limitados en cantidad y están disponibles por orden de llegada. Cualquier asunto no cubierto en este documento será tratado de acuerdo con la interpretación final de EcoFlow.
10. EcoFlow no asumirá responsabilidad alguna por las participaciones fuera de plazo que puedan producirse por cualquier motivo, incluidos, entre otros, errores o fallos en la transmisión de la red o internet.
11. EcoFlow no será responsable de las pérdidas o daños directos o indirectos incurridos por cualquier parte, incluidos los participantes, que surjan de actos u omisiones, o de cualquier otra forma relacionada con esta campaña.
12. Los participantes aceptan eximir y liberar de toda reclamación y responsabilidad a EcoFlow, incluyendo el incumplimiento de contrato, agravio, negligencia o cualquier otra causa de demanda a tenor de la ley o la equidad que surja a raíz de esta campaña o la inscripción del participante en la campaña, o que esté de alguna manera relacionada.
13. Todos los productos y regalos gratuitos (si procede) relacionados con esta promoción se enviarán de acuerdo con la Política de envíos de EcoFlow (https://es.ecoflow.com/policies/shipping-policy)